「仕事のストレスが限界に近い」「誰にも言えないけれど、今すぐ誰かに聞いてほしい」。
そんなときは、ひとりで抱え込まずに電話相談を使ってください。
このページでは、無料・24時間・匿名などの条件別に窓口を整理し、仕事の悩み（ハラスメント・長時間労働・賃金・退職）やメンタル不調のときに使いやすい相談先をやさしい言葉でまとめました。
緊急時（自分や他人の安全が心配なとき）は、ためらわず110（警察）や119（救急）に連絡してください。
仕事がストレス｜無料で今すぐ使える電話相談（代表例）
以下は全国から利用できる代表的な窓口です。受付時間や内容は変更になる場合があります。最新情報は公式ページで必ずご確認ください。
・よりそいホットライン（0120-279-338）…生活や心の悩み全般。原則24時間365日。多言語にも対応しています。
・日本いのちの電話…ナビダイヤル（午前10時〜午後10時）とフリーダイヤル（毎日16時〜21時）があります。つながりにくい場合は時間帯を変えるなど工夫しましょう。
・こころの健康相談 統一ダイヤル（0570-064-556）…電話をかけた地域の公的窓口につながります。通話料がかかり、定額の無料通信は適用外です。受付時間は地域ごとに異なります。
・働く人の「こころの耳」電話相談（0120-565-455）…平日17〜22時／土日10〜16時。働く人と家族、企業の人事担当者も対象です。
ハラスメント・残業・賃金・退職など「職場のトラブル」を相談したい
総合労働相談コーナー（全国の労働局・労基署内）では、解雇・雇止め・賃金・募集採用・いじめ・嫌がらせ・パワハラなど、幅広い労働問題を無料で相談できます。電話または面談。平日昼間が中心で、土日祝・年末年始は休みの地域が一般的です。プライバシーにも配慮されます。
労働条件相談ほっとライン（0120-811-610）は、労働局の閉庁時間をカバーする無料電話です。平日17〜22時／土日祝9〜21時（変更の可能性あり）。外国語対応の案内もあります。
メンタル不調・「うつかも」の不安を話したい
こころの健康相談 統一ダイヤル（0570-064-556）は、かけた地域の自治体の専門窓口へつながります。受付時間は地域ごとに異なるため、ページ内の一覧から確認してください。なお、ナビダイヤルは定額の無料通信の対象外です。
日本いのちの電話は、ナビダイヤル（10〜22時）とフリーダイヤル（毎日16〜21時）を案内しています。混み合う時間帯はつながりにくいことがあるため、時間をずらす・複数回かけるのも一案です。
よりそいホットラインは、原則24時間365日の運用。女性相談・多言語ラインなどの案内もあります。深夜・早朝でも「今すぐ話したい」気持ちに寄り添ってくれます。
働く人向けなら「こころの耳」電話相談（0120-565-455）。平日17〜22時／土日10〜16時に専門の相談員が対応します。SNS相談の時間帯も公表されています。
電話が苦手なら：LINE・SNS・チャット・メールの相談先
「声に出すのは緊張する」「家族に聞かれたくない」というときは、SNS（テキスト）で相談できる窓口を選びましょう。厚生労働省のポータルでは、電話・SNSの相談先をまとめて確認できます。
また、働く人向けにはこころの耳 SNS相談があり、平日17〜22時（受付は21:30まで）／土日10〜16時（受付は15:30まで）に受け付けています（祝日・年末年始除く）。
匿名・無料・24時間など「条件」で選ぶコツ
匿名で話したいなら、公的窓口でも匿名相談に配慮した案内が用意されています（例：総合労働相談コーナー）。
無料で話したいなら、フリーダイヤルや「ほっとライン」などを検討。
24時間すぐ話したいなら、深夜帯も相談できるよりそいホットラインが便利です。
なお、ナビダイヤル（0570〜）は通話料がかかり、携帯の定額無料対象外です。通話料金が気になる方は、フリーダイヤルやIP電話対応の番号を検討してください。
主要窓口の比較（無料・24時間・対象・受付時間の目安）
| 窓口 | 主な対象 | 費用 | 受付時間（目安） | 補足 |
|---|---|---|---|---|
| よりそいホットライン 0120-279-338 |
生活・心の悩み全般、外国語・女性相談など | 通話無料 | 原則24時間365日 | 多言語対応あり。 |
| 日本いのちの電話 | つらい気持ち全般 | ナビダイヤルは通話料あり／フリーダイヤル無料 | ナビダイヤル10:00–22:00／フリーダイヤル16:00–21:00 | 混雑時は時間帯変更・複数回発信を。 |
| こころの健康相談 統一ダイヤル 0570-064-556 |
自治体の専門窓口へ接続 | 通話料あり（定額無料適用外） | 地域ごとに異なる | 050からは不可の案内あり。最新の一覧で確認。 |
| こころの耳 電話相談 0120-565-455 |
働く人・家族・人事担当者 | 通話無料 | 平日17–22時／土日10–16時 | SNS相談の受付時間も公開。 |
| 労働条件相談ほっとライン 0120-811-610 |
賃金・残業・休暇・契約など | 通話無料 | 平日17–22時／土日祝9–21時 | 外国語案内あり。 |
| 総合労働相談コーナー | 解雇・雇止め・いじめ・嫌がらせ等 | 相談無料 | 平日昼間（地域により異なる） | 電話・面談。匿名相談に配慮。 |
会社の制度も活用：産業医・産業保健の公的支援
会社に産業医・保健師・人事の相談窓口がある場合は、無理のない範囲で活用しましょう。小規模事業場（労働者数50人未満）でも、地域産業保健センターが無料で相談・保健指導などを提供しています。
また、従業員50人以上の事業場ではストレスチェック制度が毎年の実施対象です。制度の基本や注意点は、厚生労働省の解説や学習コンテンツで確認できます。結果は個人情報として取り扱われます。
電話の前に用意しておくと伝わりやすいメモ（テンプレ）
短い時間でも必要なことを伝えられるよう、以下をメモしておくと安心です。
・今のつらさ・体や心の変化（眠れない、食欲がない等）
・職場で起きていること（例：上司の言動、労働時間、残業代の扱い）
・いつから、何回くらい起きたか（時系列）
・望んでいること（話を聞いてほしい、制度を知りたい、選択肢を整理したい等）
・連絡先の制限（折り返し不可・匿名希望など）
ナビダイヤルは通話料がかかるので、料金面が気になる方はフリーダイヤルやIP対応の番号も検討しましょう。
占い・ココナラ等に相談するのはアリ？使い方のコツ
占い・ココナラなどの電話相談は、気持ちの整理や第三者の視点を得たいときの選択肢になりえます。
ただし、医療・法律・労働手続きの代わりではありません。
体調や命の危険が心配なとき、ハラスメントや賃金などのルール確認が必要なときは、公的窓口や専門職（医師・弁護士・社労士等）と併用してください。
料金、利用規約、プライバシー（通話記録の扱い）を事前に確認し、無理のない範囲の出費で使いましょう。
「仕事がストレス 電話相談」「占い 電話相談」「ココナラ 電話相談 料金」などの言葉で比較し、自分に合った相談先を選んでください。
よくある質問（短く要点だけ）
Q. 家族や会社に知られませんか？
A. 多くの公的窓口はプライバシーに配慮して対応します。匿名相談に配慮した案内もあります。気になる場合は、最初に「匿名希望」と伝えましょう。
Q. どこにかければいいか迷います。
A. すぐ話したい→よりそいホットライン。制度や法律の整理→労働相談。心の不調→こころの健康相談／いのちの電話。
迷ったらまず一本かけ、合わなければ別の窓口へ切り替えましょう。
Q. 夜しか時間がありません。
A. 24時間対応の窓口や夜間受付の窓口があります。よりそいホットライン（24時間）、いのちの電話（夜間帯あり）、ほっとライン（平日夜間・土日祝昼〜夜）などを検討してください。
まとめ｜一人で抱えない。最初の一本が心を軽くする。
「話してもいいのかな」と迷ったら、まずは通話ボタンを一回押すところから。
今の自分に合う“最初の一本”は、こころの健康相談 統一ダイヤル（地域の専門窓口へ）や、よりそいホットライン（いつでも）、労働条件相談ほっとライン（制度の疑問）などが目安になります。
本記事はできる限り正確な情報に基づいて作成していますが、受付時間や内容は予告なく変更されることがあります。最新の案内は各公式ページをご確認ください。
※本記事はあくまで一つの考え方の提示です。ご自身の状況に合わせて、最終的にはご自身の判断で行動してください。
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