「仕事がついていけない」「相談したいけれど、誰に何をどう話せばいいか分からない」。
そんな不安やモヤモヤを抱えたまま毎日を過ごしている方に向けたガイドです。

まずお伝えしたいのは、「仕事がついていけない」と感じることは珍しいことでも、甘えでもないということです。
仕事内容が急に難しくなったり、教わるスピードが速すぎたり、人間関係や職場の雰囲気が合わなかったり。
心や体のコンディションが落ちているときにも、「ついていけない」という感覚が強くなりやすいと言われています。

本来は、周りのサポートや環境の調整によって変えられる部分も多くあります。
一人で抱え込まずに相談することは、ごく自然で前向きな行動です。
この記事では、「仕事がついていけないとき、相談は誰にするのが良いか」を分かりやすく整理し、それぞれの相談先の特徴と選び方を解説します。

仕事がついていけないと感じたら｜相談前にかんたん原因チェック

「仕事がついていけない｜相談は誰にする？」と考える前に、まずは「どんな場面でついていけないと感じているのか」をざっくり整理してみましょう。
完璧に分析する必要はありません。短いメモで大丈夫です。

例えば、次のようなパターンがあります。

• 仕事量の問題：仕事が多すぎて終わらない。残業しても追いつかない。
• スキル・経験の問題：未経験分野で覚えることが多く、作業スピードが追いつかない。
• コミュニケーションの問題：質問しづらい雰囲気で、分からないことを聞けない。
• 職場環境の問題：注意や指導の言い方が強く、萎縮してミスが増えてしまう。
• 心と体の問題：眠れない、食欲がない、朝起きられない、涙が出るなどの不調が続いている。

理由は一つに決めなくてもかまいません。
ただ、「量の問題か」「教え方・環境の問題か」「心身のサインか」を少し意識しておくと、このあと紹介する相談先の中から合う相手を選びやすくなります。

仕事がついていけない｜相談は誰にする？基本の考え方

相談先は、次のように段階的・立体的に考えると整理しやすくなります。

• ① 現場で支えてくれる人：上司・先輩・同僚など。
• ② 制度や配置を動かせる人：人事・総務・社内相談窓口。
• ③ 専門的に心と働き方を見てくれる人：産業医・保健師・外部カウンセラーなど。
• ④ 公的な外部相談窓口：労働相談窓口やメンタルヘルス相談窓口など。
• ⑤ 将来やキャリアを一緒に考える人：キャリア相談窓口や転職支援サービスなど。

どれか一つが正解というより、「自分の状況を具体的に共有しやすいかどうか」で選ぶイメージです。
ここから、それぞれの相談先の特徴と「向いているケース」を具体的に見ていきます。

上司に相談するのはアリ？向いているケースと伝え方のポイント

「仕事がついていけない」と感じたとき、最初の相談相手として多いのが直属の上司です。
上司は仕事の指示や配分を決める立場にいるため、業務量の調整や優先順位の整理をお願いしやすい存在です。

上司への相談が向いている主なケース

• タスクが多すぎて終わらない。
• 締切が重なり、どれを優先すべきか分からない。
• やり方が分からず時間がかかっているが、教えてもらえればできそうだと感じる。

伝え方のポイント

• 事実：「今、◯◯の業務を同時に担当しており、毎日◯時間残業しても終わっていません。」
• 困りごと：「優先順位が分からず、結果的に遅れが出てしまっています。」
• 前向きな意思：「きちんと対応したいので、優先順位や進め方を相談させていただけませんか。」

ポイントは、人や会社を責めるのではなく、「どうすれば改善できるか」を一緒に考えたい姿勢を示すことです。
それでも「上司にはどうしても言いにくい」と感じる場合は、無理をせず、次に紹介する同僚・人事・外部相談などを選ぶことも自然な判断です。

同僚・先輩に相談するメリット｜「分かってくれる人」に話す選択

上司よりも、同じ目線で働いている同僚や、少し前に同じ壁を乗り越えた先輩のほうが話しやすい場合も多いです。
「仕事がついていけない」とき、身近な人のリアルな声は大きなヒントになります。

同僚・先輩への相談が向いているケース

• 作業手順やコツを知りたい。
• 「最初はどれくらいで慣れたか」など現実的な目安を知りたい。
• 職場の雰囲気や暗黙のルールが分からず不安なとき。

話すときのポイント

• 人の悪口ではなく、「自分がつまずいている点」に焦点を当てる。
• 「今少しだけ相談してもいい？」と前置きして、短く伝える。
• 相手の忙しさにも配慮し、「時間あるときで大丈夫」と一言添える。

ただし、噂になりやすい環境・信頼関係が不安な場合は、話す内容を選ぶことも大切です。
深刻なハラスメントや健康問題は、同僚だけで抱え込まず、人事や専門窓口も検討しましょう。

人事・総務・社内相談窓口に相談するべきタイミング

会社によっては、人事部門・総務・コンプライアンス窓口・ハラスメント相談窓口が設けられている場合があります。
こうした窓口は、働き方や職場環境について相談するための場所として位置づけられていることが多いです。

人事・社内相談窓口への相談が向いているケース

• 部署異動や配置転換、働き方（時短勤務、テレワークなど）を相談したい。
• 上司との関係や指導方法に不安があり、第三者の視点で聞いてほしい。
• いじめや嫌がらせ、ハラスメントが疑われる状況がある。
• 業務負荷により心身への影響が出ており、会社として配慮してほしい。

多くの企業では、ハラスメント防止やメンタルヘルス対策に取り組むことが求められています。
実際の運用状況は職場によって異なりますが、「会社として話を聞く役割の窓口」がある場合は、一つの選択肢として検討する価値があります。

不安な場合は、相談内容や日付をメモに残しておくと、自分を守る材料にもなります。

産業医・保健師・カウンセラーに相談する｜心と体のサインを無視しない

「仕事がついていけない」という感覚が強く、次のようなサインが続いている場合は、専門家への相談も視野に入れてください。

• 寝つけない、何度も目が覚める、朝早く目が覚める日が続く。
• 食欲がない、または過食が続く。
• 仕事のことを考えると動悸・息苦しさ・涙が出る。
• ミスが増え、自分を強く責めてしまう。
• 会社に行こうとすると体が動かなくなる。

職場に産業医や保健師、外部のカウンセリング窓口がある場合、心身の状態や働き方について専門的な視点から相談できます。
必要に応じて、医療機関の受診や、業務量・配置の見直しについて会社と連携してもらえる場合もあります。

社内に窓口がない場合でも、地域の医療機関や、公的なメンタルヘルス相談窓口が案内されていることがあります。
「この程度で相談していいのかな？」と感じる段階でも、早めに話を聞いてもらうことで、負担を軽くできる可能性があります。

会社に言えないときの選択肢｜公的相談窓口・外部の力を使う

「社内の人には話しにくい」「誰にも知られたくない」という場合は、公的な外部相談窓口の活用も一つの方法です。

• 労働問題全般を扱う相談窓口（労働条件・解雇・ハラスメント等について相談可能な窓口）。
• 自治体が設置している労働・法律相談窓口。
• こころの健康に関する電話・メール・チャット相談窓口。

これらは、会社に直接言いにくい内容を第三者に相談したいときに利用できる仕組みとして案内されています。
利用条件や受付時間などは公式情報で確認し、信頼できる窓口を選ぶことが大切です。

仕事がついていけないときの「伝え方」テンプレ（上司・同僚・人事）

ここでは、「仕事がついていけない｜相談は誰にする？」と迷う方が、実際に言葉にしやすいように、シンプルな例文イメージを紹介します。
状況に合わせて、言いやすい表現にアレンジしてください。

上司に相談する例
「最近、仕事の量とスピードについていけていないと感じています。◯◯の業務に時間がかかっており、優先順位のつけ方を教えていただけると助かります。」
「しっかりやりたい気持ちはあるのですが、一人では整理しきれずにいます。一度ご相談のお時間をいただけませんか。」

同僚・先輩に相談する例
「この作業、どう進めているか教えてもらってもいいですか。時間がかかってしまっていて、コツがあれば知りたいです。」
「最初の頃、同じように大変でしたか？どう乗り切ったか参考に聞いてみたいです。」

人事・相談窓口に相談する例
「現在の業務量と環境が自分には合っていないかもしれないと感じています。配置や働き方について相談できる制度があれば教えていただきたいです。」
「上司には直接伝えにくい点もあり、第三者の立場からアドバイスをいただきたくご連絡しました。」

「何がつらいか」だけでなく「どうしたいか」も一緒に伝えることで、相手も対応策を考えやすくなります。
完璧な文章でなくても問題ありません。短くても、「相談してみる」という行動そのものが大きな一歩です。

相談したあとの選択肢｜続ける・調整する・環境を変える

相談をした結果、状況によって次のような選択肢が見えてくることがあります。

• 今の職場で続ける：業務量やサポート体制を調整してもらい、少しずつ慣れていく。
• 部署や働き方を変える：自分に合った職種・時間帯・働き方を検討する。
• 一時的に休む：医師などと相談しながら、心身の回復を優先する。
• 転職・キャリアチェンジを検討する：慎重に情報を集めながら、新しい環境を選ぶ。

どの選択も、「逃げ」「甘え」と決めつける必要はありません。
自分の健康・生活・将来を守るためにどうするかという視点で考えることが大切です。

今すぐ相談した方がよいサイン｜我慢しすぎなくて大丈夫

もし次のような状態が続いている場合は、「様子を見る」よりも、早めに相談することがすすめられています。

• 眠れない日や、極端に眠りすぎる日が続いている。
• 食事がほとんどとれない、または暴飲暴食が続いている。
• 職場や仕事のことを考えると、苦しくて涙が出る。
• 強い不安や自己否定の気持ちが続いている。
• 遅刻や欠勤が増え、自分でもコントロールが難しい。

これらは「頑張りが足りない」のではなく、心や体が助けを求めているサインの可能性があります。
医療機関、公的相談窓口、産業医、信頼できる人への相談など、どれか一つでも良いので、外に向けて声を出してみることを検討してください。

よくあるQ&A｜「迷惑かな」「甘えかな」と感じるあなたへ

Q. 仕事がついていけないと相談したら、評価が下がりませんか？
A. 評価にどう影響するかは職場によって異なります。
ただ、早めに相談して業務を整理することで、ミスや長期的な不調を防げる場合もあります。
事実と前向きな姿勢を伝えることで、「改善しようとしている」と受け止められる可能性もあります。

Q. 新人なのに「仕事がついていけない」と相談するのは甘えですか？
A. 分からないことを確認するのは仕事の一部です。
むしろ、聞かずに進めてトラブルになるほうが、職場全体にとって大きな負担になりやすいです。

Q. 誰にも相談できないときはどうしたらいいですか？
A. 身近に話せる人がいないと感じるときは、公的な相談窓口やオンライン相談など、顔を合わせずに利用できるサービスも選択肢です。
「まずは匿名で話してみる」という形でも問題ありません。

Q. 転職を考えるのは逃げですか？
A. 一概に逃げとは言えません。
自分に合う環境を探すことは、とても現実的な選択です。
ただ、追い詰められた状態だけで急いで決めるのではなく、相談や情報収集をしながら冷静に判断できると安心です。

まとめ｜「仕事がついていけない」と感じたあなたへ伝えたいこと

「仕事がついていけない」と感じたとき、多くの人は「自分が悪い」「もっと努力しないと」と、自分だけを責めてしまいがちです。

しかし実際には、

• 仕事量や教え方の問題。
• 職場の体制や人間関係の問題。
• 心や体のコンディションの問題。

こうした要素が重なっていることも少なくありません。

あなた一人がすべてを背負う必要はありません。
上司、同僚、人事、社内相談窓口、産業医、公的な相談機関、医療機関、キャリア相談サービスなど、「相談は誰にする？」の答えはいくつもあります。

この記事が、「誰にも言えない」と感じていた状態から、「この人（この窓口）になら相談してみようかな」と思えるきっかけになればうれしいです。